top of page
FAQ
Генерални прашањаПрашања за гумиПрашања за мазиваПрашања за МЕКАПрашања за Renault TrucksПрашања за Liugong
Која е вашата адреса?
Главното седиште на Технокомерц а.д. се наоѓа на ул. Јадранска магистрала 56, Скопје. На истат адреса се наоѓа и сервисниот центар на Renault Trucks.
Продажните салони на Stop&Go се наоѓаат на ул. Перон Наков 122а и на Бул. 8-ми Септември.
Кое е вашето работно време?
Дирекцијата работи од понеделник до петок од 7.30 до 15.30. Подружниците Renault Trucks и Stop & Go работат и во сабота
Од кога постои Технокомерц а.д.?
Компанијата е формирана во 1972 година. Имаме огромно искуство и знаење во тоа што го работиме!
Политика за приватност
Политика за приватност
Вашата приватност ни е важна. Оваа Политика за приватност објаснува како ги собираме, користиме и ги заштитуваме информациите што ги добиваме преку нашата веб-страница.
1. Информации што ги собираме
Кога ја посетувате нашата веб-страница, може да собираме некои од следниве информации:
Информации за уредот (тип на прелистувач, IP адреса, оперативен систем и сл.)
Колачиња (cookies) – за подобро корисничко искуство
Информации што доброволно ги внесувате преку контакт-формулари или регистрации (име, е-пошта, телефон и сл.)
2. Како ги користиме информациите
Информациите ги користиме за:
Подобрување на функционирањето и безбедноста на веб-страницата
Комуникација со вас кога ќе не контактирате
Анализа на посети и однесување на корисниците за подобрување на нашите услуги
3. Колачиња (Cookies)
Нашата веб-страница користи колачиња за:
Запомнување на вашите преференции
Следење на статистика за посетеност
Подобрување на корисничкото искуство
Може да ги конфигурирате поставките на вашиот прелистувач за да ги блокира или избрише колачињата.
4. Споделување на податоци
Ние не ги споделуваме вашите лични податоци со трети лица, освен кога тоа е потребно според закон или заради техничко функционирање на веб-страницата (на пр. хостирање или аналитика).
5. Ваши права
Имате право да:
Побарате пристап до вашите податоци
Побарате исправка или бришење на податоците
Поднесете приговор на обработка на податоците
Побарате ограничување на обработката
За сите барања поврзани со вашите лични податоци, контактирајте не на: [внесете е-пошта или контакт информација]
6. Промени во политиката
Задржуваме право да ја измениме оваа Политика за приватност во било кое време. Сите измени ќе бидат објавени на оваа страница.
Политика за поврат на средства
Политика за поврат на средства
Ние се залагаме за целосно задоволство на нашите клиенти. Доколку не сте целосно задоволни од вашиот производ, имате право на поврат или замена согласно со важечките закони во Република Северна Македонија.
1. Право на откажување
Согласно со Законот за заштита на потрошувачите, купувачот има право да го откаже договорот склучен на далечина (преку интернет, телефон и слично) во рок од 14 дена од денот на прием на производот, без да наведе причина.
2. Услови за поврат
За да остварите право на поврат, мора да бидат исполнети следниве услови:
Производот не е користен, оштетен или со видливи знаци на употреба.
Производот е вратен во оригиналното пакување, заедно со сите додатоци и документи.
Се приложува фискална сметка или доказ за купување.
3. Начин на поврат
По приемот и проверката на вратениот производ, средствата ќе ви бидат вратени во рок од 14 дена, на истиот начин како што е извршена уплатата, освен ако не се договори поинаку.
4. Исклучоци
Поврат на средства не е дозволен за следниве категории:
Производи изработени по нарачка или персонализирани.
Запечатени производи (како козметика, аудио/видео носачи), кои се отворени по испораката.
Услуги кои се целосно извршени пред истекот на рокот за откажување.
5. Трошоци за враќање
Трошоците за враќање на производот се на товар на купувачот, освен ако производот е неисправен или е испратен по грешка.
bottom of page